家用汽车三包规定中的第14条款：修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备，确保修理工作的 正常进行，避免因缺少零部件而延误修理时间。此条款规定了修理者所应当履行的义务行为，消费者可以根据以上修理者的义务规定来和经销商进一步的协商。争取通过协商解决问题，也建议消费者保留好车辆维修记录、维修记录工单等单据。

可以在“汽车投诉”窗口中，把没有零件需要等待转向管柱的问题向厂家进行反馈，可能会有所帮助。另外，可以与4S店确认一下，如果仅是轻微、不影响正常使用的异响，可以考虑一边使用车辆一边等待配件的。