维修保养东风裕隆纳智捷大7 SUV 传动系统

变速箱大修两次，是否可以退换车？

2017年12月购车，车辆变速箱多次报警，至今已经大修过一次，更换过一次变速箱。本人对该车辆十分失望，目前变速箱异响抖动问题依然存在。请问是否可以要求退换车？

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JeraxKim 汽车专家

2020-10-16 13:38:53

根据汽车三包规定2年或5万公里内，发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；消费者选择退车或换车，销售者应当负责更换或退货。车主可以查询车辆维修工单相关单据，判断车辆是否满足退换车条件。也建议消费者与4S店进行沟通，对车辆进行详细检查，若4S店不能确定故障原因应向厂商寻求技术支持，解决车辆问题。