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奔驰GLC中控屏幕屡次出现触摸功能失灵

2020款GLC300L，在4s店加装360影像。先后出现黑屏，分屏，还有中控屏幕触摸功能失灵的问题。一开始4s店给换了360的主机，黑屏问题没有再出现。过后触摸失灵的问题屡次发生，4s店给换了数据线，但没有几天问题又出现。故障检测提示：1、主机和主机之间的数据线存在故障，存在断路2、主机的控制单元存在功能故障，系统功能受限！请问，这两个故障提示代表什么？需要怎么解决？

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共2个回答

马庆来 管理员

2020-10-30 14:58:18

首先需要确认加装的设备是否为原厂设备，如果非原厂电子设备有可能会出现不兼容现象，需要4S店联系相关配件供应商提供技术支持。故障检测显示的2个故障提示，有可能是数据线存在故障或主机自身存在故障，需要通过诊断仪及相关设备进行进一步检测，建议与经销商沟通进行详细检查。

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KFFBenz 汽车专家

2020-10-30 17:07:51

建议先确定是加装问题导致，还是车辆自身的问题，可以与经销商协商将加装的设备拆除，将车辆恢复后测试。

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