车辆购买3年,异味问题依旧存在
购车到现在,车内异味越来越重,到4S检查,被告知已经出保需要自费维修。问题是质保期内已经反馈多次异味问题均未能解决,超出质保期后要求自费的方案不能接受,更换隔音棉是否能彻底解决异味问题?
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2020-11-02 10:19:27
车辆异味问题是汽车质量问题纠纷的一个难点,异味产生的原因有多重,例如空调蒸发箱发霉、粘合剂、内饰皮革、天窗顶棚材质、隔音棉及防火墙等等问题。建议消费者到授权维修站进行详细检查,排除检查各个可能产生异味的零部件,找到异味产生的来源,解决车辆异味问题。也建议您查询手中的维修单据、保养情况等,若证明在包修期内已经提出了车辆异味问题,4S店方没有解决,那么应当算作包修期内的质量问题,应当积极为消费者解决。
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