4S店保养问题
购车时销售承诺车辆是赠送5次保养，目前车辆里程到了1万公里需要做第二次保养。到店后更换的机油是10W40的机油，正常情况下保养不是应为0W—40的机油吗？
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JeraxKim
汽车专家
2020-12-16 17:58:53
购车时签订的购车协议是否对赠送的保养有详细要求？若协议中明确要求了机油的型号，那么店方存在违约行为。另外建议查看车主手册。如果4S店提供的机油符合车主手册中规定的机油，且购车协议中并没有对赠送保养替换的机油做明确要求，店方行为不存在违约。建议您与店方协商解决，同品牌同型号0W-40机油与10W-40机油的差别在于能承受的最低气温不同。综上您可以根据车主手册和所在地区环境情况决定保养时所用的机油。
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