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维修保养 一汽丰田 丰田 皇冠 服务问题

明明是厂家延保，怎么变成了保险公司延保！

车辆购买时间2016年5月7日，按照延保还在保修期，近期去4S店保养时顺便解决空调不制冷问题。4S店表示本人只是购买了500元1年延保，维修必需自己出钱。拿出2768元延保收据后，4S店才认可这是有效材料，但仍不愿现场维修。 我回家后经过调查，发现当年2879元购买的厂家2年延保变成了1754元的保险公司延保。

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共1个回答

jerryw 汽车专家

2021-03-30 15:54:38

消费者可以查询相关延保合同中的规定，如果确实存在与合同约定不一致情况，那么店里可能存在违反民法典中合同相关要求，建议与店端协商解决。

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