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家用车与非家用车说明不清晰,在质保期内拒绝质保

充电系统故障按照非家用车质保是在范围的,因为当时买车时使用的是公司名上的户,但是行驶证上显示是非营运车辆。而且前几次更换配件也没有说这个家用车与非家用车的事情,就在最近说非家用车过保修期了不能给维修。要求4S店根据行驶证上的信息对车辆进行保修。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-04-01 17:10:10

根据消费者描述若车辆行驶本中登记信息有公司户、运营车辆二者其中之一,就不属于家用汽车范畴。可以按照相应的厂家质保承诺进行维修,若车辆超出了厂家承诺的质保范围,那么则可以通过协商维修的方式解决车辆问题。

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