维修保养东风本田本田思域服务问题

合同没明确写交车日期不理睬

4月10日签订购车合同，12日发现合同在交车日期一栏直接空白，销售信息不会，店铺电话不通。一切承诺都是销售的口头承诺，销售以“我们一直以来”或者“店铺默认”等借口搪塞顾客，在签订合同之前没有告知该情况，让销售补充一个补充协议，把口头承诺写进去，就选择性装瞎不回复信息。如何退定金。

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JeraxKim 汽车专家

2021-04-14 17:06:43

首先需要明确订车款项收据或发票是“定金”还是“订金”，法律法规对此有明确规定，“订金”可以退还，“定金”则不能退还。其次口头承诺虽然有效但相对较难取证，这也是消费者在购买车辆时需要注意的点。可以与销售方进行协商，协商无法达成一致的情况下可以在本网首页提交一份汽车投诉。

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