变速箱阀体损坏
2021年4月17日发动机故障报警无倒挡。经检查为变速箱阀体损坏需更换，车子停放在4S店，4月26日上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。4月30日对应的兰天别克4S店提出额外条款，至今厂家及4S店无处理，质量问题不应让消费者无奈承担！
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JeraxKim
汽车专家
2021-05-11 09:21:14
如果车辆还在包修期范围内，若确定了故障原因是质量问题导致，经销商应当为消费者提供包修服务。若车辆超出包修期范围，建议与经销商协商解决，争取通过善意索赔、优惠维修等方式解决问题。
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