发动机有砂眼漏机油
购车时间为2020-11-28,首保时间为2021-2-28,保养时未检测出漏油。后于2021-4-15检查汽车底盘时发现漏油。累计行驶8432KM在2021-5-10日店内检测出漏油原因为发动机缸体存在砂眼,店内给出的维修方案是向厂家申请更换发动机中缸总成。作为消费者对店内维修方案不认可,不同意拆发动机,要求更换发动机总成。
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2021-05-12 10:28:02
根据家用汽车三包规定,如果在新车购买后60日或者3000公里之内发动机的主要零部件出现了质量问题,比如发动机缸体有砂眼,那么消费者就有权利要求更换发动机。如果超出了这个期限,对于发动机的质量问题,法规上没有明确要求厂家必须更换发动机,意味着4S店和厂家可以根据故障情况,综合考虑自己的配件供给情况、技术条件等因素,来确定是更换发动机总成,还是更换相关零部件。所以,对于您的车辆问题,经销商的解决方案确实没有违反汽车三包规定。您可以根据上述内容与经销商进行协商,争取通过双方都能认可的方案解决车辆问题,协商无法达成一致也可以在本网提交一份投诉。
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