维修保养北京现代现代菲斯塔仪表、照明及电子电气系统

菲斯塔右后尾内部开裂起雾

新车不到一年,里程10000公里,全车无任何碰撞,无螺丝拆卸,右后杠灯在5月4日出现起雾情况,前往4S店检测后发现灯罩边缘有裂口,裂口位置在保险杠内侧,并未裸露在外,破损位置外侧保险杠完好,无任何擦挂和碰撞痕迹,厂家不予理赔,理由为有裂口情况发生的一律不赔,此前出现过一次后备箱贯穿尾灯开裂。

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共2个回答

jerryw 汽车专家

2021-05-14 09:36:20

如果该问题并非外力或认为因素导致，那么就可认为是质量问题，可以要求店里给与质保维修。建议消费者在本网提交一份详细的投诉信息。

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JeraxKim 汽车专家

2021-05-14 09:42:48

您可以与经销商确认其回复您的外力因素导致尾灯开裂的具体情况，及可能形成的原因。进一步了解车辆情况，与经销商进行协商，协商无法达成一致的情况下可以在本网提交一份汽车投诉。

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