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维修保养 北汽新能源 北京 EV160 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

动力电池故障

近期充完电后出现动力电池故障绝缘故障，打客服叫拖车救援，重启后故障消失取消救援，两天后正常行驶，行驶20多公里故障灯又亮了，到店维修3小时左右说修好了，问了说是线束松了。后面接连三天都出现故障灯，实在没办法拖到服务站等了一上午，检查说是我车子电池进水，要我自费维修，那几天又没下雨，就是下雨也不可能电池进水啊，IP67级防尘防水是假的吗，车子在质保期内，为什么不给保修？

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-05-21 18:09:38

建议消费者再次到授权维修站进行详细检查，确认动力电池组进水的原因，若因质量问题导致电池组进水且车辆在包修期范围内可以要求经销商包修，若确认电池组进水的原为外力因素造成，建议消费者与保险企业、经销商沟通协商维修事宜。

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