维修保养广汽丰田丰田凯美瑞服务问题

还完贷款，店里说绿本找不到了

2019年办理了车贷，期限两年，2021年4月还完最后一笔贷款，但是店里至始至终没有给我车辆产权证（绿本），2021年5月21日去店里交涉，让我们自己去补办，补办我们可以去，但是得有个说法，贷款还了，但是车辆产权证没给我。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-05-24 10:38:55

建议消费者根据购车办理手续时的相关材料与经销商协商，经销商有义务协助消费者办理好相关手续流程，争取通过与经销商协商尽快拿到车辆完整材料。若协商无法达成一致可以在本网提交一份汽车投诉。

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