多次维修一直没有处理好故障
车辆的显示屏总提示“发动机故障”,消费者多次去找4S店检查维修,但4S店都说之前没有见过这样的故障,无法准确判断原因,已经请求厂家技术支援,后续只能按照厂家技术指导来进行维修。我对4S店的处理不认可,已经往返7、8次维修了还没有解决问题。请问专家我应该如何处理?谢谢!
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2021-05-31 17:39:11
家用汽车三包规定第二十一条:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。消费者应保存好每次经销商的检查和维修记录,当达到上述规定的条件时,可以要求经销商更换车辆。每次检查、维修的时间如果超过5天的话,可以要求经销商从第6天给予交通费用补偿或者提供代步车的服务。
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