维修保养北京汽车北京 X5 传动系统

两个月的新车就要拆变速箱

2021年4月17日上的牌照，2021年6月9日到4S首保，发现已经出现了变速箱漏油的现象，变速箱护板正反面上已经都是油渍，4S店要求拆变速箱，确认具体原因，2个月的时间，按照油渍痕迹判断出厂前就可能在漏油，新车上牌不到2个月就直接拆解变速箱，这是什么道理。

显示全部

关注者 0

浏览数 3673

全屏模式

共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-06-11 10:27:35

及时地排除车辆潜在问题以保证车辆的安全驾驶，这是4S店应当遵循的核心服务理念，如果4S店已经确定变速箱漏油的解决方案，应当将问题和解决方案向消费者解释清楚，在获得消费者同意的情况下再进行维修操作。建议消费者与经销商协商沟通维修方案，若协商无法达成一致可以在本网提交一份汽车投诉。

0条评论

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场