维修保养北京汽车幻速 S6 车身及内饰

车内进水

去年年初买的车，前几天闻到车内有潮气发霉的味道，顺着气味找发现车里的脚垫都让水浸泡了。到4S店里检查说是天窗排水管堵塞造成的，需要拆掉全部座椅、脚垫、电器等发霉零件进行清洁晾晒，还要对天窗排水管、导水槽进行清洁，并所有的费用让我来承担。请问专家4S店的处理是否合理？谢谢！

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lixuetao 汽车专家

2021-06-21 13:19:45

天窗排水管和导水槽堵塞原因可能是灰尘、柳絮、树叶等杂物堵塞，也可能是设计或者组装过程导致的堵塞。具体要看车辆有没有定期对天窗排水管和导水槽进行清洁，还是产品质量问题导致，最终要根据检查结果来判定维修责任。

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