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查到在召回范围内,但是周围的4S店都倒闭了,厂家的电话也打不通。(备注:车型只能选择CS9没有CS9EV)
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2021-06-30 13:38:03
《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条 对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。若消费者在召回实施过程中遇到问题,可以在本网提交一份汽车投诉。
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2021-06-30 14:11:28
这方面费用在召回管理规定中没有明确规定,建议您与主机厂和经销商协商,厂家应当考虑消费者的实际困难,从提高消费者满意度出发,给予消费者一定的补偿或者到消费者驻地进行召回维修。
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