维修保养北京现代现代伊兰特轮胎和车轮

保养一定要做四轮定位和轮胎调换吗？

四条轮胎吃胎严重，后面两条轮胎吃胎非常严重，4S店维修主管说保养期间没有进行轮胎调换所引起，所有保养都在4S店内进行，保养期间维修人员从未进行轮胎调换，也没有告知需要轮胎调换，售后人员听到后说由于没有进行四轮定位，需要定期四轮定位，这是严重的轮胎质量问题，4S店没有承担问题反而还推脱问题，无法接受。

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JeraxKim 汽车专家

2021-07-08 15:42:32

消费者可与厂家沟通了解四轮定位是否为所购买车型的日常保养项目，同时也可以查阅车辆的用户手册确认保养项目中是否有四轮定位与轮胎调换。若用户手册中并未要求定期保养时进行四轮定位轮胎调换，且轮胎还在易损件的包修范围内，经销商应当免费包修。若用户手册中要求在一定的保养周期内进行四轮定位和轮胎调换，经销商并未实施该项目，则可以根据相关证据与经销商进行协商解决问题。