根据汽车三包规定和三包标准GB/T29632《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》，刹车片属于易损耗零部件，汽车生产者可以自行规定刹车片的质量保证期，但需明示在三包凭证上。您可以先查看一下随车自带的三包凭证，看看您的车辆刹车片是否还在质保期内（看购车时间和行驶里程）。如果刹车片还在质保期内，对于刹车片本身的质量问题及其所引起的其它故障（如刹车盘磨损），4S店应当依据汽车三包规定进行免费修理。如果刹车片已经超出质保期，从法规上看，4S店可以不用承担免费的三包修理责任，但对于其导致的刹车盘故障，应当进行免费修理；但如果4S店已确认刹车片的材质存在问题（说明问题从出厂时就已存在），应当从情理上对消费者的合理诉求进行关照处理，尽量为消费者提供免费修理或优惠质保服务。建议消费者将车辆的故障情况和遇到的服务问题投诉到相关厂家，并点击中国汽车召回网首页的“我要投诉”进行投诉。