维修保养广汽埃安埃安 AION S 服务问题

销售承诺购车有充电桩迟迟不给

我已购车两个月，厂家答应赠送的充电桩迟迟不给，多次和购车销售沟通，一直各种理由推脱。

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共2个回答

aaaqqq 汽车专家

2021-08-26 14:32:11

购车合同中是否有赠送充电桩的条款？若购车合同中明确指出赠送充电桩，那么经销商应当按照合同条款为车主安装，否则存在违约行为。若购车合同中没有条款明确赠送，只是销售人员的口头承诺，虽然有一定效力但取证困难。

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Maywen 汽车专家

2021-08-26 18:58:57

请先核对销售合同，合同或者合同补充协议是否有明确表示有赠送充电桩。如合同中有赠送，销售商未及时提供，建议致电厂家服务电话咨询，未提供原因

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