维修保养一汽轿车奔腾 B30EV 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

车辆无售后

本人购买了一台奔腾B30EV汽车，近期出现了动力电池报警、无法充电等故障。到4S进行检修被告知不属于其维修范围，随后本人联系一汽奔腾厂家，厂家表示该车型为安特公司开发售后由对方负责。现今江苏安特不能对该车型进行售后，没有相关技术人员和配件，无法修复。本人购买的是一汽奔腾纯电车不是江苏安特纯电车，4S和厂家相互推诿不能解决问题令人无法接受。

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JeraxKim 汽车专家

2021-09-28 11:27:29

若车辆还在包修期范围内，出现质量问题厂家授权经销商、服务站应当免费维修为消费者解决问题。销售者、修理者与消费者之间有三包责任关系，应当为消费者的质量问题提供相应服务。建议消费者根据销售合同三包凭证要求经销商维修车辆，若协商无法达成一致，可以向当地消费者协会、市场监督管理部门反馈请求协助。也可以在本网提交一份汽车投诉。