维修保养上汽通用五菱宝骏 510

车辆超出三包质保期，发现机械钥匙孔不能使用

提成4年多，平时都用的一键启动和无钥匙进入，因电瓶无电，使用机械钥匙开门，发现钥匙插不进去了，由于之前的汽车4S店转让，现在的4S店说免费更换锁芯，但是影响我用车，能给4S店要3000的赔偿吗？

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JeraxKim 汽车专家

2021-09-28 13:56:35

根据家用汽车三包规定，在包修期范围内因质量问题修理超过5日的，经销商应当从第六日开始为消费者提供代步车或交通费用补偿。根据消费者的描述，已经超出包修期的情况经销商可以不提供交通费用补偿或代步车。如果因质量问题给消费者带来的其他费用或损失，建议消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关证据材料与经销商协商索赔，若没有事实依据协商过程中较难获得赔偿。另外消费者也可以在本网提交一份汽车投诉。