维修保养长安马自达马自达马自达3 Axela-三厢轮胎和车轮

轮胎开裂

新车不到两个月跑了1750公里，后轮一条轮胎两处开裂，原车是优科豪马轮胎，4S店的意见是更换一条韩泰轮胎。本人不同意，要求更换与原车一致的优科豪马轮胎。

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JeraxKim 汽车专家

2021-10-22 13:20:17

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十五条规定：用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。如果确认轮胎开裂是质量问题，那么经销商可以通过索赔一条生产者提供或者认可的合格的轮胎并向消费者说明清楚情况。对轮胎来说，上花纹不同的轮胎抓地力也不一样，车辆四个轮胎花纹应该保持一致，这样才能保证行车时的稳定。如果确实索赔的轮胎与其他三条轮胎品牌花纹不一致，消费者可以询问理由进行协商，至少保证同轴上的轮胎花纹保持一致。