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维修保养 江苏悦达起亚 起亚 KX5 悬架系统

后桥变形导致吃胎

平时正常行驶,在一万多公里的时候突然发现有后轮吃胎的情况,到检测说是后桥变形,但是4s店无法判断原因,4s店与厂家态度一致,厂家一口咬定是非品质问题,还说不在质保范围内,不给索赔。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-10-28 10:51:49

若车辆还在包修期范围内(三年或六万公里以先到者为准),经销商认为后桥变形问题不是质量问题,可以向消费者详细说明故障原因,例如后桥收到外力作用的受力点、故障痕迹等情况,不应当生硬地以非质量问题为由拒绝消费者诉求。

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