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全景影像摄像头变形

本周使用车辆倒车时发现前侧和后侧的全景影像摄像头画面非常模糊,微信询问销售,销售告知需要到店检查。于是到店保养时沟通了此情况,现场进行了清洁依然非常模糊,4S店告知摄像头已经变形无法修复需要修理更换。刚刚购买了半年多的车全景影像摄像头就物理损坏了?

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-11-25 16:05:02

首先需要确定该情况是否为质量问题导致的,一般情况下如果外力导致部件受损会在周围留下一些痕迹,消费者可以与经销商检查影像采集系统摄像头周围是否有外力痕迹。如果确认是质量问题导致的影像采集系统故障,那么经销商应当免费为消费者索赔维修。

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