低速撞击马路牙子及石墩,主驾气囊弹出。请问该问题是否是设计缺陷?
12月3日,正常行驶过程中,时速在17KM左右进行调头。突然人行道中出现一只狗,本人因躲避导致车辆碰撞到马路牙和前方石墩。车辆前侧严重受损气囊弹出,如此低速碰撞出现该问题是否可以要求退换车?
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2021-12-14 15:26:38
气囊打开的条件非常复杂,包括碰撞时的减速度、碰撞部位面积和角度、撞击形式、是否系安全带等等,不能完全单从外部变形情况来判断气囊是否应当打开。另外,因为气囊系统打开条件、起爆速度、碰撞角度等没有统一的国家或行业标准,所以做质量判定也存在较大难度。这种情况下一般建议先通过保险公司进行理赔;如果保险公司认为是产品质量问题,可以要求保险公司先赔偿,保险公司获得代位求偿权后可以自行与经销商或主机厂通过沟通或诉讼方式解决。

2021-12-23 10:26:14
1.您的描述过于笼统。如果购车六个月内,经销商、制造商有举证义务。超过六个月,需要消费者自行举证 2.气囊弹出条件与特点环境很多。作为一名消费者,大概率是无精力、无时间、无能力对此进行举证 3.事故导致的您认为质量或者设计问题,牵扯多行业,多岗位,多部门。一般建议走保险处理,当然少数会有保险公司拒赔的情况。
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