4S店确认车辆存在质量问题，一般情况下会在系统为消费者索赔申请相关零部件，如果零部件到店时车辆已经超出包修期，4S店也应当为消费者免费维修。建议消费者保存好相关证据材料（经销商进行索赔时并未出保的材料等）并与经销商保持沟通。

1.实际中是存在这种现象的，在质保期内发现问题符合保修条件，由于物流运输，芯片短缺，疫情等不可控因素，确实会发生车子过保后配件才到货。而且可能是很久后才到货 2.一般分三种处理，如果不影响安全与使用，可以协商等配件到货后通知车主，几个工作日内一定要回来更换，逾期视为放弃 另外一种就是涉及安全的，无法继续行驶，这种就要将车辆停放店内等待配件且要与店内协商等货期间的出行问题解决方案 最后一种极为少见，那就是过保后配件到货，也在约定期限内更换，但是故障没有解决。这种就比较麻烦，从三包角度确实无法赔付，但是从实际角度是配件短缺导致更换后无法在保修期内测试故障是否得以解决。 3.建议结合自己用车需求与故障背景，考虑多种方案与店端协商。