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厂商回复“邀约客户进站”是啥意思?

我上网上反映了车辆存在的问题后,厂商回复:“邀约客户进站”。请问这是啥意思?后面要如何操作?

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关注者 1

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共2个回答

jerryw 汽车专家

2022-05-24 17:01:07

厂家回复内容应该是指邀请消费者进入4S店对车辆进行检查,以确认并解决车辆问题。

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1条评论

  • lewischen

    厂商回复很多天了,但没有人联系我,请问我要如何跟进处理呀?或有什么途径能与厂商回复的人进行沟通呀?

    2022-05-30 17:36:15

    回复
shuaijia 汽车专家

2022-05-29 18:54:46

1.某些故障数据非电器类故障,需要与客户反复试车确认才能有诊断的线索 2.部分故障属于客户认知类问题,说白了,就是主观感觉类问题。这个需要与客户试车,与同款车对比才能更好解释

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