维修保养北京现代现代菲斯塔传动系统

变速箱异响，4S店态度恶劣不予保修

变速箱哒哒响，去4s店检测变速箱问题！然后4s店说不给修，需要自己掏钱，厂家说质保五年十万公里，4s店却说3年十万公里，给4s店服务人员提供录音后，却说变速箱里面坏了，不属于变速箱坏了，而且说只有变速箱总成坏了，才算变速箱坏了。

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共2个回答

lishaoxiang 汽车专家

2022-07-20 11:30:10

关于质保期的长短，可以查看车辆保修手册的具体说明。一般来说三包法规的包修期是三年或6万公里，也有汽车厂家在三包凭证上明确写明超过三包规定的包修期。厂家的超长质保期多采用延保形式，一般都会有约定的条件，详细查看即可。变速箱有声音应该先诊断是不是变速箱零部件质量出现故障问题导致的，如果是个别零部件出现故障，那么不管是变速箱内部零部件还是外围部件，只要在质保期内经销商都应该与厂家沟通，予以解决。