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动力电池故障前后到4S店维修5次,要求延保!

动力电池故障前后到4S店5次,要求延保!

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lijin 汽车专家

2022-08-14 21:55:27

2021版家用汽车产品三包规定 第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。如果动力电池故障为同一质量问题,且在三包有效期内维修5次,可以要求更换或退货。如果车辆已经超出三包有效期,修理者有包修的责任,消费者要求延保,需要与修理者进行友好协商。

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shuaijia 汽车专家

2022-08-15 12:31:02

1.收集证据、纸质单据、维修时长; 2.维修5次是否同一故障;3.从三包角度,按照要求修好即可,符合退换车要求的,消费者提出退换车申请即可; 4.从延保角度,不属于法律约束范围 ,需要与店内协商。

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