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车机无故黑屏

才刚用了4年的车子,行驶过程中突然出现车机黑屏无法使用,到4S店检查就一句出保了需要自费,明明是厂家的问题却让消费者买单.....

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共3个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-08-16 09:10:29

根据家用汽车三包规定,如果车辆超出包修期出现故障,消费者可以自费修理解决问题。同时建议消费者保存好相关证据材料与经销商进行协商,争取以客户关怀或优惠维修的方式解决,也可以在本网首页提交一份汽车投诉。

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lishaoxiang 汽车专家

2022-08-16 09:21:06

车辆买卖是一个合同关系,经营者的成本既包括车辆生产,也包括售后质保产生的费用。同样,作为消费者购买车辆也要考虑购车成本,也要考虑售后维修成本。一台车的部分售后维修成本,很大部分就要看质保期的长短。在我国为保护消费者权益,三包法规规定整车包修期不低于三年或六万公里。消费者购车时候不用考虑三年或六万公里内,购车时候就要看厂家承诺的质保期长短,综合考虑购车成本。因为一旦车辆买卖完成,法律上超出质保期外的车辆问题,就不再是经营者的法定责任。以上回答,希望对您有所帮助!

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shuaijia 汽车专家

2022-08-18 12:00:42

1.中国目前现行法律没有对家用产品及乘用车有做出终身质保的规定 2.凡是承诺终身质保的中国车企都已经倒闭跑路 3.出质保期产生故障,经销商有报价权利,消费者有选择的权利。

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