维修保养一汽奔腾奔腾 B70 车身及内饰

车门把手问题

隐藏式车门把手故障无法打开，是否属于严重安全性能故障是否可以要求退换车？

显示全部

关注者 0

浏览数 1354

全屏模式

共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-08-23 09:04:39

可参考《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》进行判断。构成严重安全性能故障要同时符合三个原则，即故障的突发性（故障发生前，驾驶员或成员无法预见将要发生的故障）、危险的不可控性（故障发生时，驾驶员或成员难以采取措施防止事故发生）、后果的严重性（故障带来的后果已经危及或将危及到人身、财产安全）。仅根据消费者的描述，不能认为隐藏式车门把手无法打开属于严重安全性能故障。