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新车三元催化器失效

新车刚买一年,跑了两万多公里出现加速无力,发动机抖动,4S店检查说是三元催化器因为油品问题导致出现故障失效,不给索赔质保,让他拿出证据证明是油品问题导致的,却又拿不出证据。

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共3个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-09-08 09:52:43

建议消费者在本网提交一份汽车投诉,同时收集好相关证据材料。

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aaaqqq 汽车专家

2022-09-08 09:53:15

长期使用不合格的油品尤其是含铅汽油可能是造成三元催化转换器亮灯的原因之一,但不是唯一原因。4S店应当对三元催化转换器、发动机工作和油品情况进行综合检查后再做出科学判断,不能一味将原因都归为油品质量问题。如果4S店认为是油品质量问题,应当给出充分的证据。否则,应当依据汽车三包规定进行三包修理。

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shuaijia 汽车专家

2022-09-08 11:01:58

1.店内没有超过6个月有举证的义务 2.举证的义务在消费者 3.可以拿到加油方的加油凭证、质检报告做依据,或者可以看看经常去的油站是否真的存在油品问题。

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