维修保养比亚迪汽车比亚迪秦pro EV 车身及内饰

车辆后挡风玻璃破裂

车辆后挡风玻璃破裂，起爆点外侧平整无玻璃碎末和小坑。4s店检测说是受外力导致的破裂。厂家回复以4S店检测结果为准。

显示全部

关注者 0

浏览数 1004

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2023-02-28 08:58:03

玻璃破裂如果没有明显外力的撞击痕迹、并有自爆特征的“蝴蝶斑”迹象的话，一般是玻璃本身问题导致。店方认为是外力导致的话，可以让店方人员指出外力痕迹所在。您可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。