维修保养华晨鑫源 SWM斯威 G01 服务问题

远程功能无法使用

斯威G01远程控制功能无法使用，上市发布时大张旗鼓宣传手机远程控制功能，因为这个功能买的车，官方电话4000555777说远程控制服务商不继续提供服务。我的诉求就是让厂家恢复远程控制的功能或者另外加装一套远程控制系统恢复功能产生的3888元费用由斯威汽车厂家承担。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-03-30 11:07:02

建议您与授权经销商协商解决此问题，家用汽车三包规定明确经销商是三包责任的主体，如果在包修期内出现了功能无法正常使用的问题，经销商应当积极帮助消费者解决，同时您可以在本网提交一份汽车投诉。

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