维修保养上海汽车荣威 RX5 MAX 传动系统

变速箱异响

2020年5月份购买上汽荣威rx5max汽车，于2022年11月份在质保期间行驶过程中严重异响嗡鸣，自行更换轮胎无果后在4s店更换轴承仍未解决，厂方派遣维修人员排查系变速箱异常，出具方案拆修，本人不同意再次沟通仍坚持不予更换

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lixuetao 汽车专家

2023-04-03 22:41:36

车辆在行驶过程中出现严重异响嗡鸣的声音，一般是轮胎、车轮轴承、传动轴、驱动半轴、变速箱内轴承或者齿轮等问题导致。如果厂方派遣维修人员排查后判断是变速箱异常的话，建议消费者先按照店方提供的方案进行检查诊断，最终确认故障原因后再根据汽车三包规定的相应条款提出相应的诉求。如果消费者与店方不能达成一致意见的话，可以通过本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉信息。另外，也可以与店方在“汽车三包”窗口中与店方共同提交一份汽车三包争议处理申请。