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变速箱故障

行车过程中，经常出现2挡挂不上，或者挂2挡自动跳空挡的情况，影响行车安全，开到重庆格邦4s店售后检查，也确认变速箱有故障，反馈到厂家居然拒赔了，原因是没有按时保养变速箱，经查阅长城炮手动挡变速箱油更换周期第一次为6个月或者5000公里，第二次为2年或者4万公里，现在还没到2年4万公里变速箱就坏了，首保也换了变速箱油的，厂家还说没按时保养变速箱，完全是在推卸责任。

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lijin 汽车专家

2023-04-14 13:54:48

如果消费者有按照厂家保养手册的要求保养维护变速箱，且经销商没有证据证明是人为使用不当导致的变速箱故障，包修期内的车辆出现变速箱故障，经销商应该为车辆提供包修，建议消费者与经销商友好协商，如协商不成，可在本网站的“汽车投诉”版块提交一份投诉信息。

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