维修保养吉利汽车吉利几何M6 服务问题

4S店私自贴玻璃膜，导致无法看清路况

汽车前挡及前排两侧透光率不可低于70%。，4月10日我到店提车时在现场发现未经我的允许，4S店就给前风挡玻璃贴了膜。根据行业标准《CB/31849-2015汽车贴膜玻璃》要求，汽车前挡及前排两侧透光率不可低于70，现在4S店贴的膜明显达不到相关要求。我要求退车换车！

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lixuetao 汽车专家

2023-04-17 11:17:02

店方在没有经过消费者同意情况下，对车辆进行了贴膜操作，并且贴膜没有达到相关标准的要求，没有履行对消费者的告知义务。汽车三包规定关于退换车条件是基于车辆产品质量问题的规范，如果消费者要求店方退换车的话，可以与店方就机动车维修管理规定内容进行协商处理。消费者与店方不能通过协商达成一致的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉信息。另外，也可以在本网站的“汽车三包”窗口，与店方一同提交一份汽车三包争议处理申请。