维修保养北汽新能源北京 EX5 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

电池模组故障

质保期内，电池内3号模组质量原因损坏，说给更换。一个模组损坏肯定会影响其他模组，要求更换电池包。

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JeraxKim 汽车专家

2023-05-10 13:27:37

如果您的车辆是在2022年1月1日后购买的，适用《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，在60日或3000公里内（以先到者为准）动力蓄电池主要零部件出现产品质量问题可以要求经营者为您免费更换动力蓄电池总成。如果您的车辆是在2022年1月1日前购买的或是已经超出了60日或3000公里，那么可以通过维修的方式解决，经销商更换模组的方案并不违反相关规定，您可以与经销商协商检查动力蓄电池其他模组、电芯是否存在异常情况，同时您可以在本网提交一份汽车投诉。