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扶手箱盖板松动脱落

扶手箱盖板松动脱落，4S店告知我是外力因素导致的需要自费更换

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-05-24 14:01:45

如果经销商认为是外力因素导致未达到免费维修的范围，可以向消费者说明情况，例如外力痕迹、受力点、断裂面情况等等，尽量通过沟通说明的方式让消费者了解情况，而不是简单地拒绝消费者免费维修的诉求。您可以在本网提交一份汽车投诉。

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