维修保养华晨宝马宝马 X1 sDrive25Li 转向系统

方向盘卡滞

方向盘卡滞，行驶过程中方向盘微调无线性，有虚位卡滞现象，方向盘自由行程变大，无法自动归位。第一次4S维修技师在进行检查试车之后，告诉我有这个问题，但是无法维修。再次去4S店售后人员告诉我该型号车辆都存在此现象，属于通病，请教专家老师，这种问题是否应当由厂家4S店承担责任并解决？

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lixuetao 汽车专家

2023-06-12 13:22:06

"方向盘卡滞，行驶过程中方向盘微调无线性，有虚位卡滞现象",这个问题需要确认卡滞的现象持续时间、发生频率、卡滞阻力等，如果影响了车辆在行驶中转向系统的正常执行工作，并且属于产品质量问题的话，在包修期内店方应当给予其检查处理。“方向盘自由行程变大，无法自动归位”此问题要检查方向盘自由行程是否在其标准范围内，无法自动归位也有可能与定位参数有关，可以做一下四轮定位检查一下。如果消费者与店方协商不能达成一致的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。