维修保养东风汽车风行游艇制动系统

刹车异响问题

刹车时存在异响，去4S店更换了刹车片刹车盘依然不能解决，反而异响越来越大，从买车到现在已经去了五六次4S店还是不能解决。是否可以要求退换车？

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lixuetao 汽车专家

2023-06-12 11:46:42

刹车时存在异响，并且多次修理不能解决处理。店方如果认为此异响是产品质量问题，而且车辆在三包有效期范围内的话，修理时间超过30日、同一产品质量修理超过4次（车辆在22年购买），消费者可以要求店方给予退换车。可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。