维修保养北汽新能源北京 EU5 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

软件升级后续航里程下降

22年的软件升级后续航里程下降，原本能充50多度电现在只能充40多度，4S店不承认更新存在锁电行为。

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aaaqqq 汽车专家

2023-06-15 16:09:55

升级后电池续航里程下降，建议先检测电池目前是否存在故障，如存在故障需先判断故障原因，如果确认故障因升级导致，且在保修期内，可要求4S店给于保修。如有证据证明4S店升级人为操作不当导致电池续航下降，可以要求进行赔偿。如无法证明电池续航里程因升级中人为操作不当导致，将不能以此要求进行赔偿。

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