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中控屏闪退黑屏

行驶过程中中控屏经常出现闪退黑屏，4S店的维修就是升级软件。中控屏是否为车辆主要零部件，一直没有解决是否可以要求4S店退车？

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lishaoxiang 汽车专家

2023-06-20 17:13:50

中控屏不属于三包规定中的主要零部件，没有解决的问题一般原因有诊断技术不足没有找到故障点或没有采取适当有效的解决方案。常见的软件升级很多时候是厂家例行的优化性升级，不一定是针对单一故障的维修方案。建议与4S店协商解决，根据车辆维修记录计算同一产品质量问题维修次数或质量问题维修积累时间，再看是否达到退换车条件。双方协商不成，可以向本网汽车三包栏目里申请第三方争议处理。