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维修保养 广汽埃安 埃安 Aion V PLUS 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

充电桩问题

随车附赠的充电桩10次有8次充不上电，汽车厂家和充电桩厂家都不管，消费者投诉无门应当如何解决此问题？

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共1个回答

aaaqqq 汽车专家

2023-06-29 14:34:27

首先建议您到服务站检查车辆充电系统以及动力蓄电池是否存在故障码、其他故障现象等情况。如果排除了车辆问题，您可以根据充电枪的销售方信息、质保政策要求销售方为您排除故障。

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