维修保养神龙汽车(东风雪铁龙) 雪铁龙 C4L 转向系统

方向盘异响

方向盘间隙大行驶过程中有异响，是否属于缺陷，是否可以要求厂家召回？

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lijin 汽车专家

2023-06-30 14:25:28

《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。方向盘间隙大且行驶过程中有异响，如果只影响驾驶体验，不影响转向功能的正常使用，则不属于缺陷，也就不涉及召回。如果是包修期内的产品质量问题，建议联系经销商通过包修解决。也可以在本网站的“汽车投诉”板块提交一份详细的投诉信息。