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档把脱皮

质保期内档把脱皮，4S店说是人为原因造成的不能索赔，消费者投诉无门，应当如何判断是否为产品质量问题维护合法权益？

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共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2023-07-04 15:37:54

车辆内饰尤其皮革类，使用一段时间的过程中出现表面受损情况，常见为意外外力导致，如尖锐物刮划、重物挤压、过度磨损等情况，并非消费者故意为之，这些情况都不属于原厂设计、制造原因导致的质量问题。

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