维修保养奇瑞捷豹路虎路虎发现运动版悬架系统

下摆臂异响

2020年购车，多次出现下摆臂异响问题。经4s店初步判定下支臂胶套故障，，下支臂胶套位置打孔放油，不予更换全新配件，这属于破坏性维修，要求4S店赔偿损失一直没有回复，请问专家这种破坏性维修是否违反了法律法规？

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lishaoxiang 汽车专家

2023-07-04 18:24:11

车辆使用中遇到没有经验的响声，往往会认为属于不正常的声音，担心会有不良影响。根据文字描述，服务店已经确认了故障点，一般三包包修期内负责包修解决，三包包修技术方案会经过厂家技术确认专业有效，法务确认符合法规。三包规定中包修解决质量问题，维修时间超过5天提供代步车或代步费。

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