维修保养江苏悦达起亚起亚智跑发动机

发动机烧机油拉缸

发动机烧机油拉缸，明明在5年或10万公里的质保范围内，厂家却说我的在外保养记录结算单是手写的，不能认可！厂家的行为是否违反了三包规定？

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sbzj001 汽车专家

2023-07-05 13:47:15

消费者有权利可以自由选择维修企业，但由于发动机损坏与保养有直接的关系，消费者有义务提供能证明配件的来源，是否符合厂家标准，维修时间和行驶里程数是否在规定的保养时间以及保养间隔内。手写的结算单显然不能证明维修的时间，配件的来源等。经销商的不认可并不违反三包法规，消费者需要提供正规的票据来证明。

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