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方向盘掉皮

质保期内方向盘掉皮，4S店说是外力因素造成的，请问专家4S店坚持是外力因素消费者如何维护自身权益？

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-07-07 21:28:25

首先建议您图片说明，其次是否由外力因素造成可以根据周围是否有受力点、是否接触腐蚀性物质后的变色情况等原因综合判断，如果经销商认为属于非产品质量问题，可以向消费者说明清楚。建议您在本网提交一份汽车投诉。

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